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節子ママの解体ブログ

問い合わせを頂いたら、どう動く?!2021.06.17

こんにちは。

今週は雨、曇り、雨とほんとに梅雨空ですね。

(フラワーアレンジ教室で作った節子の作品:場所/美浜町内上野間公民館にて)

いつもお客様から

毎週、数件の問い合わせを頂いております。

ホームページからの問い合わせの場合は、会社のメール(info@hiroken-jp.com)に送られ

廣澤節子が対応し、社長と同行して現地調査へ向かいます。

また、ホームページからお電話で頂いた場合は、事務職員が問合せシートに合わせてお聞きし

立合い有無を確認させて頂いた上で現地調査をし見積りをします。

見積りに際、不用品について出来るだけお客様に負担を減らすよう努めています。

例えば着物の場合

古物商(着物専門)➡リサイクルショップ➡一風庵(古物業者)の流れで提案します。

(古物・一風庵さんがにて管理してる着物)

有償、無償もありますのでお客様立会いの下、お客様が判断して頂きます。

お値段がつかない場合は、寄付させて頂いてます。

(この様な新品で使われてない品は無償でお譲りしてます)

そして処理費用にお金がかかる順をお伝えして

ご自分で分別処理ができるかの有無・解体のしたい時期・解体後の活用についても

さらにお聞きして見積りをします。

見積書と同時に、

解体するまでの流れ(市町村への事前申請など)を

お客様に合わせてお伝えします。

お客様が遠方からなのか?

お客様がどこまで、ご自分でやられるのか?

安価にやれる方法をお客様のおかれている状況に合わせて

提案させて頂きます。

手間かもしれませんが、ただただ見積りを出す事は致しません。

お客様のニーズをお聞きした上で対応しております。

そして当社は、解体して更地になってからのご提案も当社施工できます。

何なりとお申し付けください。

【解体】広沢建設有限会社

【外構・りふぉーむ】広沢建設有限会社

フリーダイヤル 0120-875-645(営業時間外でも対応してます)

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